痛失市占率第一宝座，苹果“错付”了印度
本文来源：时代周报 作者：刘沐轩当地时间4月18日上午11点，孟买万人空巷。印度第一家苹果线下实体店在孟买购物中心盛大开业，数百名顾客在门口排队，其中甚至有驱车500公里从艾哈迈达巴德市专程来此的“果粉”。苹果CEO库克也亲自到场迎接顾客，他在19日还与印度总理莫迪会面，重申苹果对印度的投资承诺。 库克出席孟买苹果实体店的开业。（图源：库克社交账号）“印度拥有如此美丽的文化和令人难以置信的能量。”库克此前在财报会议上透露，苹果在印度创下了季度收入纪录，同比增长达到两位数。据彭博社援引知情人士消息称，截至今年3月底，苹果过去一年在印度的营收约为60亿美元，较上年的41亿美元同比增长近50%。尽管如此，目前印度市场的贡献也还不到苹果全球收入的2%。据调研机构Canalys统计，2023年一季度全球智能手机销量同比继续下跌12％，连续第五个季度出现下跌。其中，三星成为唯一实现环比增长的手机厂商，并以22%的市场份额重回第一，苹果则以21％的市场份额暂居第二。大力押注印度的苹果，似乎还没有看到回报。苹果在印度的野心2022年是全球智能手机行业的寒冬。Canalys发布的《智能手机分析统计数据》显示，由于需求疲软，2022年全球智能手机总出货量不足12亿部，同比下降11.7%。苹果在2022年的第四季度，也出现了四年来首次单季营收下滑，降幅为六年来最大。当时，库克就用印度市场的增长来构建市场信心。市场分析机构Wedbush Securities分析师艾夫斯表示，“中国、美国和欧洲市场仍然是苹果的心脏，但随着这些市场趋近饱和，苹果寄希望于印度在未来几年担当主要增长动力。” 库克出席孟买苹果实体店的开业。（图源：社交媒体）作为目前世界上人口最多的国家之一，印度拥有庞大而相当廉价的劳动力，同时还有智能手机行业都极度渴望的巨大蓝海。库克上一次会见莫迪是在2016年，次年苹果就开始联系代工厂在印度投资建厂，组装低端iPhone机型。尽管面临良品率不足和沟通困难等问题，苹果还是坚持在印度投资建厂。在生产方面，2022财年，苹果从印度出货670万部iPhone，同比激增约40%。目前，苹果约有5%到7%的iPhone在印度生产。而此前，印度政府曾在今年1月份表示，苹果的目标是在印度生产25%的iPhone。但分析师艾夫斯认为，这是一个“过于遥远”的目标，即便是从长期来看，达到10%至15%的产量似乎更为现实。 苹果在印度投资的产线已经初见成效。（图源：苹果印度官方账号）惠誉评级机构的高级主管索尼也指出，“对苹果来说，印度仍然有着非常多的不足——不仅体现在装配线上，在半导体生态系统和测试方面也还差得远。”在销售方面，印度是全球第二大智能手机市场，但其智能手机的渗透率却不到50%，这让苹果看到了增长潜力。索尼曾表示，“印度中产阶级正在变得更加富裕，消费者购买旗舰级智能手机的趋势也在增加，这也得益于4G在整个印度的普及。”但现实仍然比较惨淡，苹果2022财年在印度的销售额为40亿美元，仅占其全球总收入的1.6%。这主要是由于苹果产品的高端定位和销售渠道不足。由于印度多年来实行的民族工业保护政策，外国零售商想要在这里开设实体商店，需要实现至少30%的原材料在印度采购。因此，苹果直到2020年才在印度开设第一家线上销售渠道，直到本周才开设了第一家线下商店。苹果所处的高端智能手机赛道，仍然高度依赖消费者可以触摸、感受的实体店。不仅如此，实体店还便于提供维修和售后服务，巩固现有的用户群体。因此，库克才会如此重视苹果实体店的开设。手机太贵，入局太晚苹果在印度的“错付”，原因不仅仅出在印度，还有苹果自身的问题。即便在今天的中国，许多嫌弃苹果手机定价高的手机用户仍然会调侃，iPhone要“卖肾才能买得起”。但在印度，苹果手机的定价显得更贵。根据Canalys和印度政府的统计，2022年印度全职工人的平均月薪为18585卢比（约合226.5美元）。相比之下，印度智能手机的平均售价为206美元，而三星近期在印度发布的Galaxy F14手机起售价则更低，为12990印度卢比（约合158美元）。这意味着，印度全职工人一个月的工资足以购买大多数的智能手机。但却并不包括苹果的iPhone。苹果的印度官网显示，新款手机iPhone14的起售价为79900卢比（约合973.6美元），即便是最便宜的机型iPhone SE，其起售价也要49900卢比（约合608.2美元）。目前，中低端价格的手机仍然是印度消费者的首选，小米、三星和Vivo长期霸占印度智能手机市场份额的前三名。IDC的数据显示，苹果在印度的市场份额不到6%。 小米、三星、vivo、realme（oppo旗下）、oppo是印度智能手机市场前五大品牌。（图源：Canalys）为了抢占更多的市场份额，苹果正发力，但它的竞争对手却早已耕耘许久。在这些印度市场的头部智能手机品牌中，三星同样选择了在印度大规模建厂，无论是入局印度的时间还是规模，苹果都远不及三星。据Canalys统计，2023年一季度三星在印度的出货量达到630万部。仅仅一个季度的数据，就与2022财年苹果全年在印度的出货量（670万部）达到同一量级。事实上，三星从2007年就开始在印度生产手机，而且毫无保留地选择从零件到整机组装，完全在印度生产。不仅如此，三星目前在印度诺伊达拥有世界上第二大的手机制造工厂，且还在扩建中。接下来，三星计划将这个工厂的产能从每年6800万部增加近一倍，达到每年1.2亿部。而苹果从2017年才开始允许低端机型iPhone在印度组装，2022年才开始在印度生产iPhone 14。截至苹果第一家实体店开业时，三星在印度已经有超过15万家零售店和3000个由客户服务点组成的强大销售网络。此外，苹果对供应商和良品率的苛刻程度是人尽皆知的，但印度的工厂却久久不能让苹果满意。例如印度工业巨头塔塔旗下的一家为苹果做手机外壳的代工厂，早期的良品率甚至不足50%，为了培训工人和建立生产线，据《金融时报》报道，苹果一直在向印度的工厂派遣产品设计师和工程师。一位前 Apple 工程师在谈到印度时称：“印度没有工业意识。”咨询公司Venture Outsource的研究也描述了印度制造业的相似缺陷。“惯性是个大问题，印度生产商可以在五年前声称他们‘可以满足任何需求’。但一旦投入生产，他们又缺乏变通，执着于最初的条件。”
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